Versand- & Lieferinformationen
Stand: August 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Greenbop. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand- und Lieferprozess.
Versandgebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht bearbeitet werden.
Versandkosten
Kostenloser Versand auf alle Bestellungen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
2–5 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hoher Versandnachfrage oder anderen unvorhersehbaren Umständen geringfügig abweichen.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail auch Informationen zur Sendungsverfolgung.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Greenbop übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Lieferadresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.
In diesem Fall können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
Beschädigte Lieferungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzustellen:
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Bestellnummer
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Beschreibung des Problems
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Fotos des beschädigten Produkts
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Fotos der Versandverpackung
Nach Prüfung Ihres Anliegens werden wir eine geeignete Lösung, wie Ersatzlieferung oder Rückerstattung, anbieten.
Verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit eintreffen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir werden den Versandstatus überprüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Nachforschung einleiten.
Teillieferungen
In Einzelfällen kann Ihre Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden.
Hierdurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
Eigentumsübergang
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Greenbop.
Mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung nach den gesetzlichen Bestimmungen auf den Kunden über.
Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, insbesondere durch Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Verkehrsstörungen oder andere Fälle höherer Gewalt.
Fragen zum Versand
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Kontakt
Adresse:
Schorner Str. 1a
82065 Baierbrunn
Deutschland
Telefon:
+49 89 21296336
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